Schade melden

In het geval van schade of het vermoeden van schade dient u dit zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur bij ons te melden. Tijdens kantooruren kunt u ons zowel telefonisch als via e-mail bereiken. Daarnaast zijn wij 24 uur per dag te bereiken op het noodnummer 06-51707366.

Benodigde documenten

Nadat wij uw melding hebben ontvangen, sturen wij u per post of per e-mail de volgende documenten toe:

  • Schadeformulier: dit formulier dient u zelf in te vullen
  • Dierenartsverklaring: dit formulier laat u invullen door de behandelend dierenarts

De bovenstaande documenten dient u zo spoedig mogelijk aan ons te retourneren. Indien u ook een aanvullende ziektekostenverzekering heeft afgesloten, verzoeken wij u de facturen van de dierenarts eveneens mee te sturen.

Nadat wij alle benodigde documenten hebben ontvangen, wordt de schade zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Vervolgens informeren wij u uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de documenten over de afwikkeling van het dossier.